ПочтаходИз общего ящика — в нужные руки
Как работаетВозможностиЧто дает бизнесуТарифыПомощь

Политика обработки персональных данных

Редакция от 24 октября 2026 года. Политика описывает обработку персональных данных в сервисе «Почтаход» и обращена к пользователям в России.

1. Оператор

Оператор — индивидуальный предприниматель Бовтрукевич Александр Алексеевич, УНП 193522876. Адрес: 220052, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Ельских, д. 2, кв. 12. Телефон: +7 (989) 192-32-88. Электронная почта: info@freedigit.ru.

Сервис предлагается пользователям в России, поэтому политика учитывает Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для аккаунта, чтения новых писем, уведомлений и поддержки.

2. Какие данные обрабатываются

Аккаунт: адрес электронной почты как логин, хэш пароля, имя, если оно указано, факт и дата подтверждения почты.

Ящик: адрес, название подключения, настройки сервера и пароль доступа. Пароль хранится в закрытом виде, а не открытым текстом.

Письма: тема, дата, адрес отправителя, имена вложений и фрагмент текста, по которому сработало правило. Письмо целиком не хранится. Папка «Спам» не открывается. Старые письма при первом подключении не забираются.

Уведомления: имена и адреса получателей, идентификатор чата Telegram, адрес веб-хука Битрикс24. Адрес веб-хука хранится в закрытом виде.

Поддержка: тема и текст вопроса, ответы оператора, название аккаунта. Технические данные: cookie сессии, а при сбое — сведения, нужные чтобы его исправить. Номера банковских карт сайт не собирает.

3. Цели и основания

Цели: создать и подтвердить аккаунт, пустить в кабинет, прочитать новые письма, применить правила, доставить уведомление, ответить в поддержке и защитить сервис от злоупотреблений.

Ссылка подтверждения действует 24 часа и только включает уже созданный аккаунт. Рекламные рассылки оператор не ведёт и отдельное согласие на рекламу не запрашивает.

Основания: согласие, которое даётся отметкой при регистрации, и исполнение соглашения, без которого запрошенную услугу оказать нельзя. Пользователь подтверждает, что вправе передать доступ к ящику и поручить уведомления.

С данными совершаются сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача тем, кому нужно доставить уведомление, блокирование и удаление.

4. Кому передаются данные

Почтовому сервису, который пользователь сам указал при подключении ящика.

Битрикс24, Telegram или почте сотрудника — только по включённому правилу и только в составе уведомления.

Подрядчикам, которые размещают сайт и базу данных по поручению оператора. Оператор не продаёт персональные данные и не отдаёт их для чужой рекламы.

5. Где и сколько хранятся данные

Сайт и база данных могут находиться за пределами России, в том числе в Европейском союзе. Отметка при регистрации — это согласие на такую трансграничную передачу в объёме, нужном для работы сервиса.

Данные аккаунта, ящика и правил хранятся, пока аккаунт есть. После удаления аккаунта или отзыва согласия оператор удаляет их в срок до 30 дней, если закон прямо не требует хранить дольше.

Фрагменты писем хранятся в журнале кабинета не дольше срока, заданного для ящика. Обращения в поддержку — до трёх лет, чтобы разобрать спор. Технические журналы — до 12 месяцев.

6. Защита и cookie

Оператор ограничивает доступ к данным, хранит пароль ящика и адрес веб-хука в закрытом виде и открывает сайт по защищённому соединению. Ни один способ хранения не исключает риск полностью, но оператор принимает меры, соразмерные сервису.

До согласия в браузере остаётся техническая cookie сессии, чтобы кабинет помнил вход. Метки перехода из рекламы сохраняются в браузере и при создании аккаунта записываются к нему. После кнопки «Принять» сайт может включить Яндекс Метрику и Google Analytics, чтобы считать визиты и цели. Эти счётчики не включаются, пока согласие не дано и пока их номера не заданы у оператора. Чужая реклама на страницах сервиса не показывается.

7. Права и отзыв согласия

Человек может запросить, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить и отозвать согласие.

Запрос направляется на info@freedigit.ru или письмом по адресу оператора. В нём нужны имя, почта аккаунта и суть требования. Оператор отвечает в срок до 10 рабочих дней, если закон не указывает иной срок.

Отзыв согласия прекращает аккаунт и чтение ящиков: без этих данных услугу оказать нельзя. Отзыв не отменяет законность обработки до момента отзыва.

8. Дети и новая редакция

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Такие данные сознательно не собираются. Если они стали известны, оператор удаляет их по запросу.

Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. Для организаций продолжение использования сервиса после публикации означает принятие новой редакции. Где закон требует отдельного согласия, оператор запрашивает его отдельно.

Условия сервиса — в пользовательском соглашении.

ПочтаходИз общего ящика — в нужные руки

Продукт

  • Как работает
  • Возможности
  • Что дает бизнесу
  • Куда приходят уведомления
  • Тарифы

Поддержка

  • Помощь
  • Как подключить ящик
  • Контакты
  • Подключить ящик

Юридическое

  • Политика обработки данных
  • Пользовательское соглашение

Контакты

  • Написать нам
  • Частые вопросы

© 2026 Почтаход